A motorized lift used as arcade moving equipment.

monte-matériaux

Вопросы по эксплуатации и обслуживанию Track-O

Какое обслуживание требуется этой машине?

Снаружи есть доступ к 2 точкам смазки.

С какой периодичностью должно проводиться техническое обслуживание?

Один раз в год. Если машина эксплуатировалась в жестких условиях (песок или слякоть), и внутри скопилась пыль, тогда достаточно будет сдуть ее струей воздуха от обычного компрессора. Один момент, на который нужно обратить внимание: двигатель и трансмиссия полностью закрыты, поэтому на них не будет сказываться действие жесткой окружающей среды.

На какие основные требования безопасности следует обратить особое внимание?

Мы предлагаем Вам прочитать Руководство по эксплуатации, чтобы детально изучить список требований по безопасности. Два главных требования, которые следует запомнить:

1. Груз, находящийся на Track-O, всегда должен быть прочно закреплен.
2. Никогда не позволяйте кому бы то ни было находиться позади/ниже, чем Track-O во избежание случаев травм при потере груза (в результате ненадежного крепления)

Могу ли я запитать Track-O от внешнего генератора или источника питания?

Запросто.

Будут ли задействованы колеса при подъеме по лестнице?

Нет, не будут. Пожалуйста, обратитесь к Руководству по эксплуатации для установки их правильного положения.

Что случится, если батарея полностью разрядится при работе на лестнице?

Track-O начнет медленно сползать к основанию лестницы. В таких случаях Вы можете запитать Track-O от внешнего источника переменного тока, используя кабель питания, и позволить Track-O добраться до верхней точки лестницы. После этого немедленно зарядите батарею.

Что случится, если угол наклона Track-O превысит 40 градусов?

Пожалуйста, помните о том, что Track-O не сертифицирован для применения на углах, превышающих 40 градусов. Вам не следует пробовать использовать Track-O в таких условиях. Если же Вы случайно попали в такую ситуацию, то случиться вот что: если Вы заказывали Track-O, оснащенный предупреждающим о превышении безопасного уровня наклона сигналом, то Вы услышите гудок, который уведомит Вас о том, что безопасный уровень наклона был превышен. Вы сможете продолжать управлять Track-O. Вам и всем, находящимся позади или ниже Track-O, следует отойти на безопасную дистанцию. Запомните, что в следующий раз Вам стоить принять все меры к тому, чтобы не оказаться в этой опасной ситуации.

Каков гарантийный срок на этот продукт?

Мы предлагаем гарантию, сроком в один год. Пожалуйста, нажмите здесь для получения подробной информации.

Могу ли я проводить обслуживание Track-O самостоятельно?

Разумеется. Он был создан из стандартных комплектующих. Пожалуйста, обратитесь к Руководству по эксплуатации для получения подробной информации по проведению технического обслуживания Вашего Track-O.

Как много времени потребуется Movex Innovation, чтобы решить проблему, возникшую в рамках гарантийных обязательств?

Это будет зависеть от ситуации. Наша Сервисная служба способна найти решение таких проблем в течение 4 рабочих часов. Добавьте к этому срок доставки запасной части или подменного Track-O.

По какому номеру можно позвонить в Службу Технической Поддержки?

В Северной Америке: 866-533-0376. За пределами Северной Америки: 819-533-0376. В Российской Федерации: (495) 250-7178.

По какому номеру можно позвонить в Службу обслуживания клиентов?

В Северной Америке: 866-533-0376. За пределами Северной Америки: 819-533-0376. В Российской Федерации: (495) 250-7722.

Существуют ли ситуации, в которых не следует применять Track-O?

Track-O требуется трение для того, чтобы двигаться. Всякий раз, когда Вы используете оборудование в такой среде, где трение ограничено (например, лестницы, покрытые смазывающими веществами, металлические лестницы с круглыми углами ступеней), Вы снижаете возможности Track-O. Руководствуйтесь здравым смыслом в любой ситуации. Если возникнут сомнения, совершите пробный заезд Track-O без груза. НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО не позволяйте кому бы то ни было стоять позади Track-O.

Где я могу найти Руководство по эксплуатации?

Track-O поступает к своим хозяевам в комплекте с Руководством. Также, на нашем сайте в Интернете вскоре будет доступна версия в формате PDF.